[榮耀之星] 過去所付出的每一滴汗水,都成就了如今的自己|Mazda 高雄 陳欣怡連五年奪全國銷售首位!
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轉自GOCHOICE購車趣報導
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「要跟 Mazda 欣怡聊聊囉!」每每從團隊管理層聽到這句話,筆者就會默默感嘆道:「天啊!又一年過去了。」時間流逝之快貌似連一向相當在意行程控管的自己都感到恐懼。

而這次會與欣怡再度取得聯繫,除了寒暄、分享彼此目前為止的日常狀況以外,最重要的是這位服務於高雄區域的 Mazda 銷售經理,日前毫無懸念地再度奪得年度最佳銷售的榮耀!或許看到這你會覺得多少有些熟悉感,因為這已經是欣怡於 Mazda 服務後連續五年奪得該獎項,當然,購車趣團隊除了表達賀喜之意,也趁此機會與她聊聊在疫情復甦後,能夠再度奪得榮耀的體悟。

欣怡年度銷售286台,不只再一次打破個人以往的銷售成績, 更是創造 MAZDA TAIWAN 新的銷售紀錄。

過程中,欣怡除對給予她信任的每一位顧客表達感謝之意,她也想要好好地感謝自己,「還記得我剛入行時,與其他同業做土法煉鋼的陌生開發不同,我嘗試直接進入社群平台尋找機會,現在回想起來,真是慶幸自己做了正確的決定。」
2023 Mazda 陳欣怡-04
也因為在起跑點的預備做法不同,欣怡雖然把服務據點設定在高雄,但因為社群經營的多年累積,每一年總有許多來自外縣市的的消費者來尋求購車諮詢,還記得購車趣團隊前往高雄據點與欣怡實際聊著,恰逢她一位顧客帶著友人特地從台中南下向她購車,我們便問及會特地前來高雄購車的原因,「我覺得買車是看緣份,我當然可以節省時間在台中服務中心買車就好,但我覺得這始終是一件大事,買來就要開個八年十年,而欣怡是我在網路上偶然接觸到的銷售顧問,她不會一坐下來就跟你談價錢,她是真的會花時間好好了解你真正的用車需求,再推薦真正適合你的車子,我的 CX-5 就好好地開到現在也沒出什麼大問題,欣怡也會隨時聯繫瞭解用車狀況,我相信這種好業代真的不多了。」

當然,欣怡能有如今的被動式客戶,也是她這幾年來辛苦付出的美好果實。無論是購車諮詢、財務方案選擇、甚至是售後的保養細節、改裝方案,欣怡從新手時期就花了相當大量的時間來請教前輩,虛心受教,甚至自己的愛車也是 Mazda 3,親自闖入改裝領域,所有的一切都是為了提供每一位前來諮詢的客戶最正確的建議、選擇。如今的她,對於過往所流下的每一滴汗水都記憶猶新,「我滿懷感謝如今的自己,也謝謝每一位肯相信我的客戶,現在的欣怡,未來的欣怡,都不會改變。」