[榮耀之星] 好服務才是銷售的開始-INFINITI劉文龍
圖片、文字提供：購車趣
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個性積極、喜好挑戰的劉文龍，在2010年毅然決定投入汽車經理人行列；鑑於當時的市場狀況並不算熱烈，因此他想要跳脫傳統路線，並大膽選擇在2009年剛創立的新品牌裕隆酷比為出發點，且在短時間內就有相當傑出的成績。
「保持正面態度，就會觸動磁場，將我們帶到更好的地方」劉文龍笑說2012年時的生涯轉折「在當時，母集團決定在桃園為INFINITI推出IREDI旗艦展示中心，經由公司主管推薦，並成功通過考核，進入INFINITI 銷售團隊服務。」
隨著時光推進，劉文龍在目前擔任銷售經理一職，並接連得過許多獎項；即便如此，他仍時常告訴自己要保持新人時期的初衷，以最謹慎、細心的方式，服務每位客戶。
「把工作當興趣、把壓力當動力，是我的座右銘」劉文龍暢談自己的觀念「由於我本身就喜歡車，因此在職場生活中，也能得到樂趣與新知」「至於壓力部分，則可透過積極的態度，與適當的時間管理來處理」「服務人員的一舉一動，客戶都看在眼裡，因此要保持正面、積極是相當重要的，它能釋放出正能量，自然也可以提升好事的發生機會」
「有別於傳統的『銷售後開始服務』觀念，我認為『服務應該在銷售之前就啟動』」劉文龍提出一個有趣的想法「因為『服務就是銷售的開始』，我以交朋友的角度，對待每個詢問、需求，除了能讓大家更瞭解產品之外，同時也可以認識並進而信任文龍，然後放心將購車這件大事，交給文龍處理。」
除了銷售之外，劉文龍也相當積極提供各種資訊給有需要的朋友，內容不僅限於與買賣相關，可以讓人強烈感覺他的熱忱；與其說是一位銷售服務人員，或者也可以說他是一本活的汽車雜誌。
對於市場前景，劉文龍也抱持樂觀態度，並指出高階區塊的買氣一直都在，而隨著現今的資訊透明化，以及原廠的積極推動，都讓INFINITI的知名度與銷售持續提升，相當值得買家納入考量。
先前服務資歷：裕隆酷比，2010~2012
推薦車款：ALL NEW QX50
原因：將在今年稍晚上市的新車款，目前已經在日本與歐美引起討論，這部作品同時擁有造型、價格與VC-Turbo可變壓縮比渦輪引擎的優勢，可望成為INFINITI進入運動休旅領域並擴大市場的尖兵，值得期待。
銷售汽車廠牌：INFINITI
服務駐點：元隆汽車
服務地址：桃園市八德區中華路258號
手機號碼：0939033773
公司電話：03-3601188
專區連結：INFINITI劉文龍
個性積極、喜好挑戰的劉文龍，在2010年毅然決定投入汽車經理人行列；鑑於當時的市場狀況並不算熱烈，因此他想要跳脫傳統路線，並大膽選擇在2009年剛創立的新品牌裕隆酷比為出發點，且在短時間內就有相當傑出的成績。
「保持正面態度，就會觸動磁場，將我們帶到更好的地方」劉文龍笑說2012年時的生涯轉折「在當時，母集團決定在桃園為INFINITI推出IREDI旗艦展示中心，經由公司主管推薦，並成功通過考核，進入INFINITI 銷售團隊服務。」
隨著時光推進，劉文龍在目前擔任銷售經理一職，並接連得過許多獎項；即便如此，他仍時常告訴自己要保持新人時期的初衷，以最謹慎、細心的方式，服務每位客戶。
「把工作當興趣、把壓力當動力，是我的座右銘」劉文龍暢談自己的觀念「由於我本身就喜歡車，因此在職場生活中，也能得到樂趣與新知」「至於壓力部分，則可透過積極的態度，與適當的時間管理來處理」「服務人員的一舉一動，客戶都看在眼裡，因此要保持正面、積極是相當重要的，它能釋放出正能量，自然也可以提升好事的發生機會」
「有別於傳統的『銷售後開始服務』觀念，我認為『服務應該在銷售之前就啟動』」劉文龍提出一個有趣的想法「因為『服務就是銷售的開始』，我以交朋友的角度，對待每個詢問、需求，除了能讓大家更瞭解產品之外，同時也可以認識並進而信任文龍，然後放心將購車這件大事，交給文龍處理。」
除了銷售之外，劉文龍也相當積極提供各種資訊給有需要的朋友，內容不僅限於與買賣相關，可以讓人強烈感覺他的熱忱；與其說是一位銷售服務人員，或者也可以說他是一本活的汽車雜誌。
對於市場前景，劉文龍也抱持樂觀態度，並指出高階區塊的買氣一直都在，而隨著現今的資訊透明化，以及原廠的積極推動，都讓INFINITI的知名度與銷售持續提升，相當值得買家納入考量。
先前服務資歷：裕隆酷比，2010~2012
推薦車款：ALL NEW QX50
原因：將在今年稍晚上市的新車款，目前已經在日本與歐美引起討論，這部作品同時擁有造型、價格與VC-Turbo可變壓縮比渦輪引擎的優勢，可望成為INFINITI進入運動休旅領域並擴大市場的尖兵，值得期待。
銷售汽車廠牌：INFINITI
服務駐點：元隆汽車
服務地址：桃園市八德區中華路258號
手機號碼：0939033773
公司電話：03-3601188
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