173CM的挑高身材、專業的態度、熱忱的服務，是吳瑞蘭給人的第一印象。

投入Volvo團隊之前，吳瑞蘭在日系車業已有15年的銷售經驗，選擇汽車銷售的目的：「不要太累」，進入汽車銷售這個行業，而且一待就是19年。

19年，不算短的生涯規劃，原想比較不累、不忙的工作環境，在日產的車業的職涯裡，一開始就累過了頭，第一年開始，銷售榮譽榜上即有吳瑞蘭的名字，爾後「銷售冠軍」、「全過第一」、「全國第二」的榮譽，就這樣處於工作壓力下的15年後吳瑞蘭才驚覺，自己應該要調整一下長久處於工作緊繃、過於疲憊的身體。



「家人們非常能夠體驗這一行的辛苦，所以非常支持我的工作。」吳瑞蘭表示。從熟悉的日系車款15年的銷售經驗，到目前投入歐系Volvo的團隊1年半以來，吳瑞蘭認為之前的老客戶們已都處於待換車的階段，自我升級之外，也替之前在日系車界服務過的客戶們預先了解、掌握日後換車的優勢與條件。

吳瑞蘭還記得剛剛投入汽車銷售時，遇到的一組客人，「老公本來跟我訂好車，老婆看到我就要退訂，一來因為我是女性，加上我剛進這一行，讓她非常的不信任我，後來我親自拜訪，老婆才認定我不是以外貌銷售，而是以專業服務為主，後來完成簽訂，老婆也送我名牌香水作為答謝。」吳瑞蘭強調，希望帶給客戶是自己的專業技術與服務認定。



吳瑞蘭笑說：「我的職涯高峰，都在懷孕的時候，這是我引以為傲的事蹟。」每次都做到要生產前1~2天才肯放下手邊的工作，吳瑞蘭懷老大的時候獲全國銷售經理第二名，理所當然的懷著老大、前進德國雙人行；懷老二的時候更是榮獲全國銷售經理第一名，懷著老二、前進日本雙人遊，在在證明自己的工作與生活可以兼顧質量、同時掌握。

且這樣的服務績效，延續至進入Volvo銷售團隊，到職後的第一個月不值班、即賣出各車型加起來共5台車款，2018年12月~2019年3月賣出6台Volvo XC90 7人座車中，有五台是七年級生購得，原因是：「家人無價！一定要保護家人行的安全。」直至目前，仍有同業與老客戶來找吳瑞蘭購車，因為放心，所以安心。


推薦車款：Volvo XC90 7人座車
推薦理由：目前市場上的七人座車中，無人能出其右。整部車設計完全以家庭考量為優先，第二排中間坐椅還可以變化為兒童安全座椅，相當方便。乘坐舒適、高安全性為主。

VOLVO吳瑞蘭
銷售汽車廠牌：VOLVO
服務地址：新北市中和區板南路468號
手機號碼：0935192562
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