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在我們不斷強調「上網找業代」的同時，我們也想強調汽車業代的重要性，許多人都有買車經驗甚至正在上網做功課，真正的關鍵往往不在當下，而是從找到一位「好業代」開始！

接下來我要說的，你可能不會認同.....

相信在座的你我都有買東西的經驗，「比價」是再正常不過的事情，買車算是高單價消費，豈能兒戲？！但是換個角度想，每個人購車的使用年限，平均最少是5年~10年，一個人一生能換幾次車，或許掐指一算自己都有個數，在現階段網路資訊透明的現今，你再怎麼比也不會找到故意賣你「貴」的業代，但「靠服務」而累積一群忠實顧客的卻大有人在！當你已經處於「價格導向」時，這時候你絲毫感覺不出業代的「服務價值」，因為往往業代的服務價值是從交車後開始。如果您是企業主、老闆、業務領域的人，「比價」這回事幾乎在各產業都會發生，角色對調一下，客戶一直殺價，你有多少能耐可以說服客戶一定要跟你下單？

許多人認為買車之後，業代就似乎跟車主屬於兩條平行線，後續回廠保養其實也可以不用透過業代，打0800不就好了？！車輛保險方面也全都自理，不需要交由業代處理？！其實你有權利繼續讓業代成為你的用車私人顧問，怎麼說呢？當然如果你自認你當初買車的時候，已經是「神單」等級，那以下所說的你應該感覺不到！

國內都會區的交通狀況相信大家都很有經驗，有時候恍神、不小心，發生了擦撞、交通事故等在所難免，這時候汽車保險就顯得相當重要，如果當初你購車的時候並非一昧的在車價狂砍猛殺，配件能凹就凹，那恭喜你，你的業務應該能好好服務你，因為當初的購買就是一個雙方都滿意且愉快的交易。

我舉個例，今天如果你自己、或其他用路人不小心與你發生碰撞，許多人第一個想到的是先報警（這是正確的），然後再打給保險公司，當然第一時間報警是對的，如果狀況允許，其實報警之後你可以打給當初你買車的業代，怎麼說呢？我聽過不少汽車業代私下透露，若客戶發生了交通事故，其實同步打給業代也是一個聰明的方法，且在許多狀況下，仍有部分汽車業代甚至比保險公司更快到達現場，後續的理賠效率等，也相對好上許多！因為由汽車業代打給保險公司，對於產物保險公司而言，汽車業代一年可能貢獻上百萬業績，保險公司反而不敢怠慢，由業務去協調後續保險問題，自己反而輕鬆，這後續的服務價值，難道比不上買車時的幾萬元？

消費者總是覺得業代有空間 以前連小編也不例外

在消費者權益受到高度重視的現今，許多汽車品牌會不定期針對車輛進行安全上的召回，有些召回動作甚至在車輛過保固後，原廠依舊持續進行召回動作，以維客戶行車安全，當你或許長期出國洽公、工作忙碌一時不察，已經過了原廠召回的時效，這時候權益可能因此受損，如果哪一天你突然想起了這項召回，再打給當初買車的業代，我相信業代自然會釋出最大善意進行處理，但是如果當初業代與你的交易讓他賠錢或根本沒賺錢，他大可秉公辦理或者先以服務「優質客戶」為第一順位，或許你因為當初購車貪了大便宜，接下來反而損失的可能更多！

曾經與一位品牌業代聊天時提到，曾經為了業績，每個月都需要倒貼數萬元，讓客戶願意下單，業績雖好卻苦了自己，當然遇到瘋狂殺價、凹配件的客戶，也只能忍氣吞聲，當然後續的服務是沒有的，因為有些客戶真的凹到怕、殺到見骨，自己都吃不飽了，怎麼談後續服務？當然許多客戶買車時即便表明不需服務，但發生問題了再來抱怨或者申訴，也大有人在。

當然也有好的客戶，表明了不殺價，只需要配件齊全一點，結果這個客戶後來交車的時候才發現，不但業代原先在車價已有折扣優惠，配件竟然多送了好幾樣，順便幫車子送去大美容，讓他交車的時候又多了一個意外的驚喜，當然對於「優質客戶」，業代的服務自然也就相當到位！

再來就是回廠保養的例子，這是發生在小編親友的真實案例，當初買車時也是價格導向，力拼全台第一神單，業務雖然也心甘情願接下了這沒賺錢的訂單。偶然一次車主詢問小編，為什麼我每次回廠保養，感覺都很貴（進口品牌），真的這個品牌的車保養都這麼貴嗎？我說不一定，一般車主在回廠時都會遇到幾種狀況，第一，原廠建議換什麼、做什麼保養全做就對了，另一種可以選擇施作的頻率，例如風箱清潔、冷氣、車室空氣等看似不需要很頻繁的清潔動作，這些其實一來一往可省下不少，當然這也是業務在保養時會進行說明的。這時候親友再次說明買車過後，業務也就沒出現了耶！！！這時候相信答案就很明顯了，買車沒賺，那保養當然得平衡回來。（就我所知，有些品牌的車主回廠保養，也是列入業代人員年度考績的）

所以我們深信，即便每個汽車展示間都有相當多的業代，賣的產品或許都一樣，但服務價值卻不同，有的是科班出身，對於車輛技術非常瞭解，甚至曾經是車廠的技師，這種的買車後續保養就相當方便請教，有的是以服務VIP心態在經營自己的，那也會常常收到業務的噓寒問暖，如果你自認為遇到了一個好的業代，那麼恭喜您，您在業代的心裡，一定是「優質客戶」，說不定你們也因此變成了好朋友。

或許此時的你也正在尋找業代，「傳名片」、「給電話」這些看不到人的介紹方式，你應該很熟悉，很不一樣的是，GoChoice購車趣提供業界首創「找業代」服務，能夠讓你上網事先認識業代，同時也可以知道他們是怎麼服務客人的，重點是你能在網路上看得到人，看不看得對眼很難說，但有可能之後買車的同時，你會想找他們聊聊也說不定！

►現在就來找業代◄