Calvin是我大學時，透過我們共同的一位朋友Kester介紹認識的。一起吃過幾次飯、大學畢業後就沒再特別聯絡了。沒想到這次再碰面，Calvin以創業成功老闆的身份接受我的專訪…

Calvin是台灣知名創意公司－不來梅的創辦人，以20年的品牌行銷、數位操作資歷，服務眾多客戶，持續協助品牌面對行銷環境的挑戰；同時於輔仁大學廣告系擔任講師，培養人才。面對大環境轉變，Calvin熟知行銷模式必須不斷更新，並且要能實踐於組織運作上，領導團隊做過不少知名創意案例，多次獲得國內外創意相關獎項。


「要開間跟別人不一樣的廣告公司！」Calvin在28、9歲時候成立不來梅行銷團隊。2005年一路做至今日，前後約莫15年，涵蓋的行銷工作範圍愈來愈廣，「公司團隊剛成立的時候，BMW就是我們最早的服務客戶，最早是負責網站製作服務，國外素材的應用；後來隨著數位行銷需求越來越複雜，本身BMW在台灣不斷地擴張，有愈來愈多的東西需要被建置：官網國外同步、硬體環境、社群facebook / instagram / youtube、線上客服webchat、車主服務、線上試算、預購網站、精品、中古車等。」Calvin說。

當時不來梅行銷團隊成立時候，隨著初期做網站、行銷，直至後來導入創意、技術發展，漸漸從工作室擴大成一間有 40 人規模的公司：「當客戶給我們機會，我們也將所專精以及學習到的回饋給客戶。與BMW合作至今，平常除維運外，也經常做線上的教育訓練，技術人員要協助與國外溝通，也曾經派人去馬來西亞受訓，做3-4天講座以及訓練課程。服務至今的15年時間，甲方、乙方的合作關係可說是非常緊密，幾乎是每周都要彙報所做的內容。」

Calvin說：「從經典車系到現今新概念能源車的發展，車市的市場在轉變，他們也是與時俱進的在推動。」拿電動車市場來說，不只是BMW，包含賓士、奧迪，就電動車這部分在市場上正如火如荼展開，如何同步BMW端取得的國外資訊，並且在網路上即時的推出行銷對策，例如我們推出iX、i4的預購網站，車款售價還未公布，搶購人潮就蜂擁而至，可以想見品牌魅力與價值。


為什麼客戶要做社群？很多人說BMW會買的就是會買，就算不做廣告，要購買高級進口車的人士就會指名選購。可是從市場競爭面來看，或者是深入年輕人購車的想法，不再只能享有以前的品牌紅利，所以，從經營社群繼而深入了解年輕世代的想法以及消費力，要如何去吸引、連結、與年輕人溝通，且要維持品牌原有的核心價值…，從傳統的傳播環境到現今的數位世代，從BMW身上學習：感受一種〝敢〞的態度，領先市場。


提及理想車款，Calvin說：「當進入一個品牌忠誠後，你就不會想跳出，從單身、結婚、到目前二個小孩，創業之初用存款購入BMW320；結婚之後想與另一伴一起出遊，就挑一款自己喜歡的車款─MINI Countryman；有了小孩後就覺得應該為自己與家人挑一款夠大的車─X5。買車這件事，很多人都覺得有錢可以買，於我而言，創業之後學會從別人角度看事情，就不是只為自己而買；當然我希望之後可以為自己再買第二台車─iX。最大重點是汎德他們的服務體系是真的不錯，相對於其他廠牌，所提供相對細節是更為貼心詳盡，所以也就是一直以來都以BMW系列做為自己選車的指標。」
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主持人：駱行健
企劃/訪談：駱行健
文字/整輯：孔婕瑀
攝影/構圖：楊燕鈞
執行/製作：購車趣 x LCA